一个国家三级验配师想对助听器使用者说的“心底话”

文/吴暖欢（听力师，国家三级助听器验配师，顺德爱声听力）

  冯叔是一位退休干部，听力下降几年了；医生说没法治疗，建议配助听器；可是他并不理会，这些年都没有想过要配助听器，直到最近······

   最近他感觉自已的听力突然变化很大，听别人说话变得很困难；这才让他想到当年医生的建议，好吧，那就配助听器吧。可是，配助听器花了不少钱，他却不爱戴，甚至不戴；也不与验配师沟通，不寻求专业人士的帮助；在心里滴沽着：助听器真没啥用，浪费了这么多钱，早知道就不配了，心疼！

   配了助听器后有不少人，如同冯叔一样，不佩戴机子  ---  这是助听器验配师很不想看见的结果；作为专业的助听器验配师，我们总是希望经自已手配出去的助听器，能被听损者很好地使用，最终能帮助使用者提升聆听的能力，恢复高质量的生活水平。

   没有人比你的验配师，更希望你使用助听器的效果能很好。我们很愿意了解：你使用助听器时所遇到的任何问题，并为你解答疑惑；我们很愿意聆听你的反馈：为什么你觉得助听器很好用，日常离不开它了？为什么你不愿意使用已配的助听器，狠心将它放在角落的黑暗里？我们很愿意对你提供帮助：在适应助听器的过程中，你聆听声音的感觉可能会随时间推移而发生变化，当有变化时，就是需要我们调试数据的时候，我们乐意为你提升助听效果。

   如同冯叔，第一次佩戴助听器，却没有耐心配合验配师适应助听器；佩戴过程中遇到问题，也不寻求验配师的帮助；--- 这种消极的助听器使用者，也许对助听效果期望值很高，也许还不了解助听器，也许是不信任验配师，也许是觉得自已还不需要助听器······

   我们告诉你适应助听器的各种方法与注意事项，可是，你不乐意执行；随欲而戴机子，体验到不良的聆听感觉，立即认为“助听器没啥用，还让人聆听不舒服”；--- 初始戴助听器的适应期真的很重要，需要每个使用者相对严格地按规则使用；适应期过后，便可随欲而戴机子，且能感受到助听器带来的前所未有的优秀的聆听体验；只需要你耐心，静下心来，按照验配师的要求，一步一步地适应。

   我们告诉你适应过程中，助听后的聆听感觉可能会发生变化；一旦不能接受这种变化，就到验配中心，我们帮你解决；适应期间涉及听的感觉变化，涉及多次调机，是正常存在的现象，验配师是处理这方面问题的专家；及时找到我们，你的助听效果会越来越接近理想；--- 千万不要在聆听效果发生变化后，拒绝告诉我们，拒绝寻找我们帮助，自已消极不再使用助听器！---这样做，只是误解助听器，误解验配师，同时浪费你自已的钱，耽误自已的听力康复步伐，不值得！

   我们一直呆在你身旁，是你的听力的忠实守护者；我们希望得到你的信任，能成为你听力康复的引导者；我们不断提升自我，只为给你提供更优质的听力服务；不要担心打扰我们，有听力问题，有助听效果问题，随时欢迎找到我们。

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