实例分析：助听器掉到地上会坏吗？怎么办？

助听器不小心掉到地上的情况时有发生，事情发生后如何正确处理很重要。下文将与案例结合分析恰当的处理方法有哪些。

简述案例：

   陈伯是定制式助听器的使用者，由于一些原因，在路边把助听器拿下来不戴了，却不小心把助听器掉到地上；当他想把它捡起来时，一辆小车行驶而过，轮子刚好压在助听器上······助听器被压得粉碎，陈伯并没有把碎了的助听器捡起来带走······

  助听器掉地上后，会有多种不同的结果；而不同的结果有不同的处理方法；陈伯的处理方法做对了吗？

一，助听器掉地上后：没有声音了

   助听器掉地上后，有可能没有声音或声音变得很轻或变音了；

   原因可能是：麦克风损坏了，或助听器内三大零部件的连接受到破坏了等等；

   处理方法：

a,如果在保修期内，带上保修卡与助听器一起到验配中心，寄厂免费维修处理；

b,如果在保修期外，要寄厂付费维修处理；

c,切记不能自行拆分开助听器。

二，助听器掉地上后：可以正常使用

   助听器掉地上后，可以正常使用；这种情况比较幸运，因为助听器是高精密度的电子产品，怕震怕摔。

     原因可能是：掉落地高度不高，或掉落在较软的地方，或非麦克风位先着地等等

  处理方法：

a,如果在保修期内，可寄厂全面免费检修一次；

b，如果在保修期外，继续使用，不需急着寄厂。

三，助听器掉地上后：外壳裂开了

    助听器的掉地上后，外壳裂开一条缝或裂开两半；

    导致后果是：助听器使用时产生啸叫，或无法佩戴。

   处理方法：

a,如果在保修期内，带上保修卡与助听器一起到验配中心，寄厂维修处理，可能要收取少量费用；

b,如果在保修期外，也要寄厂付费维修处理；

四，助听器掉地上后：被撵压粉碎

   助听器掉地地上后，有可能被脚踩碎，也有可能像案例中陈伯的机子一样被车子压碎；

   导致的后果是：助听器完全变型，无法佩戴。

处理方法：

a,如果在保修期内，带上保修卡与助听器一起到验配中心，寄厂维修处理，可能要收取少量费用；

b,如果在保修期外，也要寄厂付费维修处理，维修费或多或少。

五，助听器掉地上后：找不着了

  助听器掉地上后，可能找不着了；

  导致的后果是：没有助听器可使用；

处理方法：到助听器验配中心，重新配适合自已的助听器。

六，助听器掉地上后：保修期内

   助听器的保修期1-3年不等，还可付费或活动免费延长保修，最长可达五年。

在保修期内，助听器掉地上，只要还能找到，即使它已经粉碎了，也可以免费或少量收费（通常是外壳人为损坏后重做外壳的收费）维修；保修卡很重要。

七，助听器掉地上后：保修期外

   助听器掉地上后，非保修期内维修的价格有多也有少，视损坏的程度与零件而定；

   助听器的设计寿命是5-8年不等；

如果掉地上的助听器已使用多年，维修费又比较高，可以选择不维修；重新选配新技术的适合自已的助听器；如果维修费很少，是可以选择付费维修。

如果掉地上的助听器使用年限比较短，刚过保修期不久，维修费又可以接受，可以选择付费维修。

八，助听器掉地上后：更要保护助听器

   大品牌助听器的价格都不便宜，掉地上后除了心疼与维修外，更要提醒自已：在日后的使用助听器的过程中，更要小心保护它：

a,轻拿轻放，手要拿稳当，随手放进专用盒子里；

b,防摔防震，从耳朵拿下来时，手操作范围内没人可碰及；耳朵下方铺柔软的垫子保护等。

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